Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données peuvent être traitées, pour quelles finalités et comment gérer votre consentement cookies conformément aux principes RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est Arno VTC Driver, joignable a l'adresse contact@vtcdriver.com ou par telephone au +33 6 27 62 88 38.

Les traitements concernent principalement les demandes de réservation, les demandes de contact et la gestion du consentement cookies sur le site https://vtcdriver.com.

Donnees susceptibles d'etre traitees

  • Identité et coordonnées communiquées dans les formulaires.
  • Informations de trajet et de réservation.
  • Historique des echanges necessaires au suivi commercial ou operationnel.
  • Preferences de consentement cookies enregistrees dans votre navigateur.

Finalites et bases legales

Les données de réservation et de contact sont traitées pour répondre à votre demande, organiser le service et assurer le suivi de la relation client.

Ces traitements reposent sur l'execution de mesures precontractuelles ou contractuelles, sur les obligations legales applicables et, pour les cookies non essentiels, sur votre consentement explicite.

Destinataires et conservation

Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires strictement necessaires au traitement de votre demande, notamment l'hebergeur technique et le prestataire d'envoi d'emails transactionnels.

Les demandes de contact et de réservation sont conservées pendant la durée utile au suivi de la relation commerciale, puis archivees ou supprimees selon les obligations legales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition ou la portabilite de vos donnees lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes.

Cookies et consentement

Les cookies necessaires au fonctionnement du site restent actifs. Les categories de mesure d'audience et de marketing ne doivent etre activees qu'apres votre consentement explicite.

  • Necessaires : fonctionnement du site, navigation et memorisation de votre choix de consentement.
  • Mesure d'audience : analyse de fréquentation et amélioration des parcours.
  • Marketing : mesure de campagnes, publicite et remarketing si ces outils sont actives.